O que deveria ser uma viagem de comemoração terminou em uma denúncia de furto para um casal que escolheu Trancoso, no sul da Bahia, como destino para a lua de mel. Segundo relato publicado nas redes sociais, Rayssa Nogueira afirma que ela e o marido tiveram joias e aproximadamente R$7 mil em dinheiro levados de dentro do quarto onde estavam hospedados no Travel Inn Trancoso.
Entre os objetos apontados pela mulher como desaparecidos estão um colar de ouro branco com pingente de diamante, uma corrente de ouro maciço pertencente ao marido, acompanhada de uma medalha de São Bento, além da quantia em espécie.
Rayssa afirma que os pertences estavam dentro da acomodação e que o desaparecimento foi percebido durante a hospedagem. Após constatarem a situação, o casal comunicou o hotel e acionou a polícia, que esteve no estabelecimento para atender à ocorrência e realizar os procedimentos necessários.
Segundo a vítima, mesmo após o registro das ocorrências e a presença das autoridades no hotel, os bens ainda não foram recuperados e o casal não teria recebido uma resposta concreta sobre as providências adotadas pelo estabelecimento. Em outro trecho do relato, a denunciante questiona quais medidas de segurança foram tomadas e quem teria tido acesso ao quarto durante o período da hospedagem.
“E até agora, nada foi resolvido. As ocorrências foram registradas, a polícia esteve no hotel, tudo foi comunicado e, mesmo assim, continuamos sem uma resposta concreta e sem qualquer solução por parte do hotel […] O que o hotel está fazendo a respeito? Quais providências foram tomadas? Quem está investigando? Até agora, seguimos sem respostas”, declarou.
Rayssa também informou que o casal pretende recorrer à Justiça para buscar esclarecimentos sobre o episódio e uma eventual responsabilização: “Já estamos entrando com as medidas judiciais necessárias para buscar esclarecimentos e responsabilização pelo que aconteceu”, escreveu.
Para a mulher, a situação ultrapassa o prejuízo financeiro causado pelo desaparecimento dos objetos. Segundo Rayssa, os bens também possuem valor sentimental e o episódio provocou uma sensação de insegurança durante a viagem.
“Porque não é apenas sobre o valor dos bens que foram levados. É sobre a segurança, a tranquilidade e a confiança que qualquer hóspede deposita em um hotel ao deixar seus pertences dentro de um quarto”, afirmou. A mulher também disse que decidiu tornar o caso público para alertar outras pessoas que pretendam se hospedar no estabelecimento: “Não estamos falando de um objeto esquecido ou perdido. Os nossos pertences estavam dentro do quarto e desapareceram durante a hospedagem”, relatou.
Ainda segundo Rayssa, o casal espera que o caso seja investigado e que os responsáveis sejam identificados: “Estamos aguardando uma posição e uma solução, porque simplesmente ignorar o ocorrido não resolve absolutamente nada”, afirmou.
Até o momento, as circunstâncias do desaparecimento dos objetos não foram esclarecidas publicamente. Em nota ao BNews, o hotel afirmou que tomou conhecimento do relato de hóspedes quanto ao susposto furto durante uma estadia no empreendimento e que acionou as autoridades competentes.
Confira a nota na íntegra:
“O Travel Inn Trancoso, empreendimento administrado pela Results Hotelaria, com mais de 40 anos de atuação na hotelaria nacional, informa que tomou conhecimento do relato de hóspedes quanto ao infortúnio durante uma estadia no empreendimento.
A administração, ao tomar ciência do ocorrido, acionou as autoridades competentes e, desde então, os fatos estão sendo devidamente averiguados e as circunstâncias relacionadas ao episódio permanecem sob apuração, de modo que eventuais esclarecimentos e conclusões serão prestados diretamente às autoridades.
O episódio está sendo tratado com máxima seriedade e haverá a colaboração com a investigação até o esclarecimento dos fatos. Em respeito aos hóspedes, aos colaboradores e à própria investigação, o empreendimento não fará especulações sobre o caso.
Diante das acusações feitas até o momento, o Travel Inn Trancoso reforça seu compromisso com a segurança, a privacidade e o bem-estar de seus hóspedes e colaboradores, e informa que continuará adotando todas as medidas cabíveis e necessárias para a preservação de suas instalações e de suas atividades.”
Fonte: Bnews
